Portale Trasparenza Città di Monserrato

Tipologie di procedimento

Dlgs 14 marzo 2013, n. 33

articolo 35 commi 1, 2

Obblighi di pubblicazione relativi ai procedimenti amministrativi e ai controlli sulle dichiarazioni sostitutive e l'acquisizione d'ufficio dei dati

1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano i dati relativi alle tipologie di procedimento di propria competenza. Per ciascuna tipologia di procedimento sono pubblicate le seguenti informazioni:
a) una breve descrizione del procedimento con indicazione di tutti i riferimenti normativi utili;
b) l'unità organizzativa responsabile dell'istruttoria;
c) l'ufficio del procedimento, unitamente ai recapiti telefonici e alla casella di posta elettronica istituzionale, nonchè, ove diverso, l'ufficio competente all'adozione del provvedimento finale, con l'indicazione del nome del responsabile dell'ufficio, unitamente ai rispettivi recapiti telefonici e alla casella di posta elettronica istituzionale;
d) per i procedimenti ad istanza di parte, gli atti e i documenti da allegare all'istanza e la modulistica necessaria, compresi i fac-simile per le autocertificazioni, anche se la produzione a corredo dell'istanza è prevista da norme di legge, regolamenti o atti pubblicati nella Gazzetta Ufficiale, nonchè gli uffici ai quali rivolgersi per informazioni, gli orari e le modalità di accesso con indicazione degli indirizzi, dei recapiti telefonici e delle caselle di posta elettronica istituzionale, a cui presentare le istanze;
e) le modalità con le quali gli interessati possono ottenere le informazioni relative ai procedimenti in corso che li riguardino;
f) il termine fissato in sede di disciplina normativa del procedimento per la conclusione con l'adozione di un provvedimento espresso e ogni altro termine procedimentale rilevante;
g) i procedimenti per i quali il provvedimento dell'amministrazione può essere sostituito da una dichiarazione dell'interessato, ovvero il procedimento puo' concludersi con il silenzio assenso dell'amministrazione;
h) gli strumenti di tutela, amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell'interessato, nel corso del procedimento e nei confronti del provvedimento finale ovvero nei casi di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato per la sua conclusione e i modi per attivarli;
i) il link di accesso al servizio on line, ove sia già disponibile in rete, o i tempi previsti per la sua attivazione;
l) le modalità per l'effettuazione dei pagamenti eventualmente necessari, con le informazioni di cui all'articolo 36;
m) il nome del soggetto a cui è attribuito, in caso di inerzia, il potere sostitutivo, nonchè le modalità per attivare tale potere, con indicazione dei recapiti telefonici e delle caselle di posta elettronica istituzionale;

2. Le pubbliche amministrazioni non possono richiedere l'uso di moduli e formulari che non siano stati pubblicati; in caso di omessa pubblicazione, i relativi procedimenti possono essere avviati anche in assenza dei suddetti moduli o formulari. L'amministrazione non può respingere l'istanza adducendo il mancato utilizzo dei moduli o formulari o la mancata produzione di tali atti o documenti, e deve invitare l'istante a integrare la documentazione in un termine congruo.

Servizi cimiteriali

Responsabile di provvedimento: PICCARDI Cristiano

Uffici responsabili

7° settore ambiente, arredo urbano, cimitero, verde pubblico.

Descrizione

Finalità e missione del servizio

Il servizio intende armonizzare le attività, i comportamenti, l'organizzazione delle funzioni e delle risorse in relazione al decesso di persone, al fine di garantire la salvaguardia della salute e della igiene pubblica, la possibilità di manifestare il lutto e il cordoglio e di praticare atti di pietà e di memoria, nel rispetto e in attuazione delle norme statali e regionali vigenti e del Regolamento Comunale in materia di attività funebre e di servizi necroscopici e cimiteriali.
Tutta la modulistica inerente i procedimenti del Servizio Cimiteriale è scaricabile dalla sezione MODULISTICA del sito o direttamente dalla pagina del VII Settore competente in materia.

A chi si rivolge il servizio

Il servizio si rivolge a tutti i cittadini. Il Comune di Monserrato assicura una chiara ed esaustiva informazione ai cittadini circa le modalità di prestazione dei servizi.

In particolare rende note, tramite appositi avvisi leggibili e accessibili al pubblico, le condizioni economiche e tecniche relative all’erogazione dei servizi. Inoltre mette a disposizione idonei strumenti d’informazione tramite le consuete linee di comunicazione telefoniche e telematiche e mantiene rapporti con gli organi d’informazione.

Com’è organizzato il servizio

I servizi cimiteriali sono i seguenti:

- il servizio di “sepoltura” si occupa della sepoltura dei defunti mediante inumazione o tumulazione di cadaveri, di resti ossei, resti mortali e ceneri;

- il servizio di “esumazione e di estumulazione” si occupa del disseppellimento dei defunti e della conservazione dei resti mortali rinvenuti al termine del periodo di sepoltura;

- il servizio di “custodia e manutenzione” si occupa di tutte le attività accessorie ma necessarie a garantire la corretta fruibilità del cimitero cittadino;

- il servizio “amministrativo” fornisce informazione al cittadino e si occupa degli atti inerenti le attività cimiteriali in genere, anche in collaborazione con gli altri uffici comunali eventualmente collegati all’erogazione del servizio.

Presso il cimitero sono conservati i relativi registri cimiteriali, l’elenco dei campi soggetti ad esumazione ordinaria (seguendo in ordine rigorosamente cronologico i campi, le file ed i loculi che prima sono stati occupati), l’elenco dei loculi scaduti ed in scadenza nel corso dell’anno soggetti ad estumulazione (regolata da apposito atto dell’Ufficio Cimiteri). Le esumazioni e le estumulazioni ordinarie sono programmate in modo da escludere - per quanto possibile - i mesi di Luglio e Agosto. Chi volesse recuperare i resti ossei del proprio defunto deve richiederlo all’Ufficio Cimiteri secondo le modalità previste negli appositi avvisi che saranno affissi al cimitero.
Nell’espletamento delle proprie attività il Comune di Monserrato:

- assicura gratuitamente una dignitosa sepoltura alle persone indigenti, sole e/o abbandonate dalla famiglia, sulla base di una relazione da parte del Settore Attività Sociali ed Assistenziali;
- s’impegna a garantire che il trattamento dei dati personali dei cittadini avvenga nel rispetto delle disposizioni di cui al D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 “Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali”.

Struttura organizzativa

L’Ufficio Sevizi Cimiteriali, fa capo al VII Settore “VII Ambiente, arredo urbano, cimitero, verde pubblico e protezione civile” la cui mission è di sovraintendere e gestire le attività per la tutela e la salvaguardia del territorio, delle attività collegate alla tutela, alla valorizzazione e al recupero dell’ambiente urbano e di quello naturale, compresa vigilanza, ispezione, funzionamento o supporto alla raccolta di tutti i tipi di rifiuti, ai sistemi di smaltimento, il trasporto in discarica o al luogo di trattamento, nonché la pulizia delle strade, delle piazze, viali, mercati. Per quanto riguarda i servizi cimiteriali, L’Ufficio Sevizi Cimiteriali, amministra il funzionamento dei servizi della struttura cimiteriale, la gestione amministrativa delle concessioni di loculi, delle inumazioni, dei sepolcreti in genere, delle aree cimiteriali, delle tombe di famiglia per il rilascio delle autorizzazioni, la regolamentazione, vigilanza e controllo delle attività cimiteriali e dei servizi funebri. Comprende inoltre la pulizia, la sorveglianza, la custodia e la manutenzione, ordinaria e straordinaria, del complesso cimiteriale e delle pertinenti aree verdi.
L’Ufficio Sevizi Cimiteriali si occupa della gestione degli impianti cimiteriali, che comprende: la pianificazione e la programmazione cimiteriale, la gestione della manutenzione degli immobili, degli spazi verdi e delle attrezzature di pertinenza del cimitero comunale, le operazioni cimiteriali ordinarie e straordinarie, la tenuta dei registri cimiteriali, la gestione degli affidamenti dei servizi cimiteriali da esternalizzare. All’Ufficio Sevizi Cimiteriali competono anche le funzioni di redazione degli atti relativi alle concessioni cimiteriali a pagamento. Lo Stato Civile, provvede alla tenuta del registro degli atti di morte ed alle autorizzazioni di polizia mortuaria.

Sede recapiti e orari

L’Ufficio Sevizi Cimiteriali si trova al 2° piano dello stabile sito in Via San Lorenzo s.n.c.

e-mail: ambientecimitero@comune.monserrato.ca.it
Pec : protocollo@pec.comune.monserrato.ca.it

Orari di apertura al pubblico dell’ Ufficio Sevizi Cimiteriali

L’Ufficio Sevizi Cimiteriali con sede in via San Lorenzo è aperto all’utenza con i seguenti orari:

Lunedì, Martedì, Mercoledì, Giovedì, Venerdì al mattino dalle ore 10.00 alle ore 12.00
Martedì al pomeriggio anche dalle ore 15,30 alle ore 17.00

Orari di apertura al pubblico del Cimitero comunale

LUNEDI’	10,00	12,30
MARTEDI’	8,10	16,50
MERCOLEDI’	8,10	12,30
GIOVEDI’	8,10	16,50
VENERDI’	8,10	12,30
SABATO	8,10	12,50
DOMENICA	8,10	12,50

In occasione delle seguenti festività, il cimitero è aperto al pubblico dalle ore 9,10 alle 11,50:

1 gennaio (capodanno);
6 gennaio (epifania);
domenica di Pasqua e lunedì dell’angelo;
25 aprile (liberazione);
1 maggio festa dei lavoratori;
2 giugno festa della repubblica;
15 agosto (ferragosto);
7 dicembre (santo patrono);
8 dicembre (Immacolata);
25 dicembre (Natale);
26 dicembre (Santo Stefano).

E’ possibile comunicare con i necrofori telefonando al numero 070 573375 in orario di apertura al pubblico, comunque è sempre garantita la reperibilità telefonica su cellulare allo 3393960184 per sepolture (di norma con preavviso almeno entro le ore 15.00 del giorno precedente) e per supporto alle Forze dell’Ordine. Sono garantiti orari di apertura supplementare anche nei giorni festivi e di sabato e di domenica in preparazione della annuale Commemorazione dei Defunti.